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【无锡日报11月14日】年末消费季,银行业多措并举助推消费“升温”。近日,记者了解到,部分银行除了在消费贷、信用卡等产品端发力,还注重场景服务,通过上调在支付宝或微信支付平台上的借记卡快捷支付限额,来提升客户的支付体验,激发消费意愿。
“消费提额‘购购购’!11月18日起,交行借记卡支付宝快捷支付限额将提升至单笔20万元、日累计20万元、月累计600万元。”这几日,一名无锡交行客户经理时常在朋友圈中分享这样的信息。记者就此询问得知,为进一步提升客户的支付体验,交通银行借记卡支付宝快捷支付限额将从单笔5万元、日累计10万元、月累计60万元迎来上调。“‘双十一’刚过很快又将迎‘双十二’,调整支付限额,或能降低客户在支付过程中的障碍感,助力他们‘买买买’。”这名客户经理表示。
“快捷支付”指将银行卡绑定到用户常用的第三方支付App上进行支付,使付款更加高效方便。记者梳理发现,在交通银行之前,邮储银行、招商银行等也对其借记卡的快捷支付限额进行过调整,不仅涉及消费场景的支付限额,还包括理财、转账等其他场景。比如,邮储银行借记卡财付通快捷支付理财场景交易限额已被上调至单笔30万元、日累计30万元、月累计60万元。据了解,财付通是腾讯旗下的第三方支付平台,微信支付主要依托于该支付平台。
从官方的回答看,多家银行上调支付宝或微信快捷支付限额,是为提升客户支付体验。结合当下特殊的时间节点,我市业内人士分析,银行此举旨在借助电商“双十一”这样的消费旺季,推动大宗消费业务向上发展,同时也有利于拉新,提高支付限额可以为用户提供更大的消费空间,或能促使更多用户考虑从第三方支付渠道使用相关银行卡进行消费。
足球比分直播商学院金融系副教授郭建伟认为,多家银行提升借记卡在支付宝、微信支付的交易限额,主要是为了迎合消费者的使用习惯以及当前移动支付的发展趋势。年末是网购的高峰时段,鉴于用户在支付方面的需求日益多元化,他们对支付的便利性及限额的要求也在持续提升。更高的支付限额,会使用户在处理大额消费或资金转移时体验更加顺畅,进而增强用户对银行和第三方支付平台的满意度和忠诚度。“但这也对银行提出了更高的要求,其要平衡好借记卡在第三方平台交易时的便利与风险。”郭建伟说。
市民吴先生是一名资深网购爱好者,当得知自己借记卡的快捷支付限额被放宽后,他既欣喜又担忧,欣喜的是自己的支付需求会得到进一步满足。但从另一方面来说少了一些限制,他也担心在网购时难以“刹住车”。“更高的支付限额,可能会导致资金在不同账户之间的转移更加频繁,资金的流动速度加快,自己的账户安全会不会受到影响?”吴先生如是担忧。
早前,各大银行调低快捷支付限额的做法,主要也是为了保障客户的资金安全。此番部分银行把“下调”变为“上调”,或基于优化客户体验的考虑,或为了业务发展、“加码”促消费,总之也要关注到提升支付限额背后的风险问题。对此,有业内专家指出,银行可以与第三方支付平台建立信息共享机制,及时交流用户的交易信息和风险情况。同时,银行也可考虑为用户提供大额消费专属短信、邮件通知等服务,给用户资金安全再“上一道锁”。
本文来源:无锡日报http://szb.wxrb.com/layout/202411/14/node_A01.html
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